PROJECT.PERF_CRM_SYNC

Наскрізний data-flow від
рекламного кліку до CRM.

Клієнт: Real Estate / Lead Gen
Стек: API Integration, Python, CRM
Платформа: Meta Lead Ads
Статус: NDA Applied

Реклама генерувала ліди, але
не давала повної картини.

Meta Lead Ads фіксувала факт отримання ліда, але marketing data не була повністю пов’язана з інформацією, яка вже знаходилася у внутрішній CRM. У результаті між рекламною кампанією та кінцевим sales-етапом існував інформаційний розрив.

Задача полягала у створенні наскрізного зв’язку між рекламним джерелом та CRM без ручного перенесення даних.

ARCHITECTURE & SOLUTION

Побудували API-інтеграцію між
Meta та внутрішньою CRM.

01 / LEAD SOURCE

Meta Lead Ads виступає початковим джерелом даних про вхідний lead.

02 / API LAYER

Через кастомний API-шлюз дані передаються з рекламного середовища у внутрішню CRM-систему клієнта.

03 / CRM MATCHING

Отримані дані пов’язуються із записом ліда в CRM, щоб зберегти контекст рекламного джерела.

04 / END-TO-END TRACKING

Рекламні дані та подальший статус ліда розглядаються як частини одного data-flow, а не як окремі системи.

05 / PERFORMANCE CONTROL

Зібрана структура дозволяє аналізувати не лише кількість отриманих лідів, а й їхній подальший рух у sales-процесі.

# API-маршрутизатор для отримання лідів з Meta та передачі в CRM
          import requests
          from fastapi import FastAPI, Request
          
          app = FastAPI()
          
          @app.post("/webhook/meta/lead")
          async def meta_lead_handler(request: Request):
              payload = await request.json()
              
              # Парсинг вхідних даних від Meta Lead Ads
              lead_id = payload['entry'][0]['changes'][0]['value']['leadgen_id']
              
              # Запит до Graph API для розшифровки контактних даних ліда
              meta_data = fetch_meta_lead_data(lead_id)
              
              # Формування payload для внутрішньої CRM системи
              crm_payload = {
                  "source": "Meta Ads",
                  "campaign_id": meta_data.get("campaign_id"),
                  "contact_name": meta_data.get("full_name"),
                  "contact_phone": meta_data.get("phone_number"),
                  "status": "New Lead"
              }
              
              # Безпечна передача даних у CRM через закритий API-шлюз
              response = requests.post("https://crm.client-domain.com/api/v1/leads", json=crm_payload)
              
              return {"status": "success", "crm_id": response.json().get("id")}

MEASURABLE_IMPACT

Результат інтеграції.

MARKETING → SALES CONNECTION Рекламні дані пов’язані з подальшим рухом ліда у CRM.

CENTRALIZED DATA FLOW Інформація передається між Meta та CRM через контрольований API-канал.

LESS MANUAL TRANSFER Необхідність ручного перенесення рекламних даних у внутрішню систему зменшена.

END-TO-END VISIBILITY Виникла єдина логіка аналізу шляху ліда від рекламного джерела до обробки.

BETTER PERFORMANCE CONTROL Команда отримує основу для оцінки advertising у контексті подальшого sales-процесу.

META → API → CRM → SALES

NEXT_CASE

Performance / Server-Side Tracking →

END_OF_ARRAY

Готові оцифрувати процеси?

Ініціюйте процес інтеграції. Ми проведемо аудит поточної інфраструктури, виявимо «вузькі місця» та розгорнемо стратегію масштабування.

[ Ініціювати аудит ]

Наскрізний data-flow від рекламного кліку до CRM.