Умови використання

Ці Умови використання регулюють порядок взаємодії між SARGER STUDIOS (далі — «Виконавець») та клієнтом, який замовляє digital-, engineering-, automation-, production- або consulting-послуги (далі — «Замовник»).

Конкретні умови окремого проєкту, вартість, строки, склад робіт та порядок приймання можуть визначатися у договорі, рахунку, технічному завданні або іншому погодженому сторонами документі.

---

01 / ПРЕДМЕТ СПІВПРАЦІ

Виконавець надає послуги відповідно до погодженого обсягу робіт.

До таких послуг можуть належати:

• web-розробка та digital-інфраструктура;
• автоматизація та програмування;
• обробка даних;
• AI- та media-процеси;
• аналітика та performance;
• digital- та B2B-консалтинг;
• інші роботи, прямо погоджені сторонами.

Обсяг робіт визначається конкретним завданням, а не загальним описом послуг на сайті.

---

02 / ПОРЯДОК РОБОТИ

Для кожного проєкту сторони погоджують, за необхідності:

• предмет та очікуваний результат;
• перелік робіт;
• строки або етапи виконання;
• вартість та порядок оплати;
• необхідний доступ до систем і даних;
• критерії приймання;
• додаткові умови конфіденційності або NDA.

Зміни до погодженого обсягу робіт можуть потребувати окремого узгодження вартості та строків.

SCOPE → BUILD → VALIDATE → ACCEPT

---

03 / ОПЛАТА

Вартість та порядок оплати визначаються окремою домовленістю між сторонами.

Для початку або продовження окремих етапів може бути передбачена передоплата. Якщо інше прямо не погоджено сторонами:

• роботи, додаткові до первинного scope, оплачуються окремо;
• строки виконання можуть бути змінені у разі затримки оплати або ненадання необхідних матеріалів чи доступів;
• результат передається Замовнику після виконання погоджених умов оплати.

PAYMENT CONFIRMED → DELIVERY AUTHORIZED

---

04 / ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

Права на створений результат переходять після повної оплати.

Якщо інше не передбачено окремим договором:

• майнові права інтелектуальної власності на спеціально створений у межах проєкту результат передаються Замовнику після повної оплати відповідного обсягу робіт;
• до повної оплати Виконавець зберігає права на створений результат у межах, дозволених законодавством;
• передача не поширюється автоматично на сторонні програмні продукти, бібліотеки, сервіси, open-source-компоненти, шаблони, методики, загальні технічні підходи та інші об’єкти, права на які належать третім сторонам або Виконавцю до початку проєкту;
• умови використання сторонніх компонентів визначаються їхніми відповідними ліцензіями.

Замовник отримує обсяг прав, погоджений сторонами, без прихованої залежності від передачі прав на інструменти, які не були створені спеціально для нього.

---

05 / КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА NDA

Сторони зобов’язуються не розкривати третім особам конфіденційну інформацію, отриману у зв’язку зі співпрацею, без законної підстави або письмового дозволу іншої сторони.

До конфіденційної інформації може належати: комерційна та фінансова інформація; внутрішні процеси та документація; вихідний код і технічна архітектура; дані клієнтів та партнерів; облікові дані та технічні доступи; маркетингові та операційні матеріали; інша інформація, позначена як конфіденційна.

За необхідності сторони укладають окремий NDA (Non-Disclosure Agreement). У разі наявності окремого NDA його положення застосовуються до відповідної конфіденційної інформації та мають пріоритет у частині регулювання нерозголошення.

Принцип доступу — need-to-know: кожна сторона надає лише той обсяг доступу, який необхідний для виконання погоджених задач.

NDA / RESTRICTED ACCESS / NO UNAUTHORIZED DISCLOSURE

---

06 / МАТЕРІАЛИ ТА ДОСТУПИ ЗАМОВНИКА

Замовник відповідає за законність переданих Виконавцю матеріалів, даних, контенту та доступів.

Замовник гарантує, що має необхідні права та повноваження на їх використання і передачу для виконання проєкту. Надання неповних або некоректних матеріалів, а також затримка з доступами може впливати на строки та можливість виконання робіт.

---

07 / ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

Виконавець відповідає за належне виконання погодженого обсягу робіт у межах умов конкретного проєкту.

Якщо інше не встановлено договором, Виконавець не несе відповідальності за:

• роботу сторонніх сервісів, платформ, hosting-, advertising- або API-провайдерів;
• зміни алгоритмів або правил сторонніх платформ;
• дії третіх осіб;
• втрати, спричинені неправомірними діями або неналежним використанням систем Замовником;
• непрямі збитки, втрачений прибуток або упущені комерційні можливості, якщо така відповідальність прямо не передбачена договором;
• обставини, що перебувають поза розумним контролем Виконавця.

Застосовні обмеження відповідальності не звільняють сторони від обов’язків щодо конфіденційності, захисту даних або інших зобов’язань, які за законом не можуть бути обмежені.

---

08 / ПРИЙМАННЯ РЕЗУЛЬТАТУ

Результат робіт передається у погодженому форматі.

Замовник перевіряє результат протягом погодженого сторонами строку та повідомляє про обґрунтовані невідповідності затвердженому scope. За відсутності мотивованих зауважень у погоджений строк результат може вважатися прийнятим відповідно до умов конкретного договору або проєкту.

DELIVERED → REVIEW → ACCEPTED

---

09 / ПІДТРИМКА ТА ЗМІНИ

Підтримка, супровід, додаткові функції, нові інтеграції або зміни після приймання результату не входять до первинного обсягу робіт, якщо інше не погоджено сторонами.

Окремі роботи можуть оформлюватися як новий етап або додаткове завдання.

---

10 / ФІНАНСОВА ТА ДОКУМЕНТАЛЬНА ПРОЗОРІСТЬ

Розрахунки між сторонами здійснюються відповідно до погоджених документів та чинного законодавства.

За запитом можуть надаватися документи, необхідні для підтвердження характеру, вартості та факту надання послуг у межах законодавчих та договірних вимог. Ми не використовуємо непрозорі схеми розрахунків для приховування фактичного характеру господарської операції.

DOCUMENTED / TRACEABLE / COMPLIANT

---

11 / ПРИПИНЕННЯ СПІВПРАЦІ

Будь-яка сторона може ініціювати припинення подальших робіт відповідно до умов укладеного договору.

У разі припинення співпраці оплачуються фактично виконані та погоджені роботи; передаються результати, право на які підлягає передачі відповідно до умов оплати; конфіденційна інформація підлягає подальшому захисту відповідно до NDA та/або цих Умов.

---

12 / ЗАСТОСОВНЕ ЗАКОНОДАВСТВО

Ці Умови застосовуються з урахуванням законодавства України, якщо інше прямо не встановлено договором між сторонами.

У разі розбіжностей між цими Умовами та індивідуальним договором щодо конкретного проєкту перевагу мають положення відповідного договору.

---

13 / КОНТАКТНІ ДАНІ